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Qu'est-ce que le Cross Canal en référencement ?
Le Cross Canal est une stratégie marketing qui consiste à utiliser plusieurs canaux de communication de manière intégrée et cohérente pour interagir avec les clients. L'objectif est de créer une expérience client fluide et sans couture, où chaque canal complète les autres pour guider le consommateur tout au long de son parcours d'achat.
Imaginez un orchestre où chaque instrument joue sa partition, mais ensemble ils créent une symphonie harmonieuse. Le Cross Canal fonctionne de la même manière, chaque canal est un instrument qui contribue à l'expérience globale du client.
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